Il corso è composto da questi argomenti:

1. I diritti dei consumatori [12 ore: completato]
2. Evoluzione e articolazione dei servizi [10 ore: completato]
3. Educazione e promozione culturale [10 ore: completato]
4. La comunicazione [4 ore: completato]
5. Il piano della comunicazione [7 ore: completato]
Questionario finale [2 ore: superato]

La parte online del corso ammonta complessivamente 45 ore.

Il presente attestato certifica il completamento delle attività previste, il raggiungimento delle ore di corso previste, il superamento del questionario finale.